当我们在本地咖啡馆排队购买咖啡或在肉铺选购商品时，逐渐习惯了社区中的社交距离实践。这多亏了我们常光顾的商家中随处可见的清晰标识。

悉尼内西区家庭经营的菲律宾咖啡馆 Descanso 的店主威尔伯·蒙塔尔班（Wilbur Montalban）深刻体会到了疫情带来的商业和社区影响。

“作为一家依赖社区和互动的咖啡馆，疫情不仅影响了我们的财务和运营，还削弱了我们与社区之间的社交联系，”蒙塔尔班先生表示。

在疫情最严重的时期，Officeworks 决心为本地商业社区提供实用支持。

“我们意识到，我们需要发挥重要作用，帮助支持本地企业，以便他们能够在遵循社交距离和政府限制措施的情况下继续营业，”
—— Officeworks 董事总经理莎拉·亨特（Sarah Hunter）表示。

“通过这一举措，Officeworks 为全国 120 多个社区的 1000 多家小企业提供了价值超过 5.5 万澳元的免费打印服务。”

“我们的门店团队走进社区，提供免费的打印支持，包括社交距离标识、外带菜单、店铺海报、地板贴纸等所有他们需要的内容，以便能够安全营业，”亨特女士补充道。

“在我们的资金和人力已经极度紧张的情况下，我们没有预算和时间去制作海报和地板社交距离标识，”
蒙塔尔班先生表示。

“有了合适的标识和指示，我们的顾客对社交距离变得更加谨慎，这也提升了那些在店铺繁忙时犹豫不决的顾客的信心，因为他们可以看到我们严格遵守了社交距离措施。”

Officeworks 的团队成员在社区服务中发挥了关键作用。

作为“Print, Copy & Create a Brighter Future”计划的一部分，Officeworks 的团队成员被鼓励与本地商业社区保持联系，有时在门店内服务，但也积极走进社区，直接与商家接触。

来自悉尼内城区 Glebe 门店的 Ishan De Alwis 表示：“在困难时期，这对小企业来说是一个巨大的帮助。这是一个简单却非常必要的举措，让我们感到整个社区都在一起努力，共度危机。”

来自塔斯马尼亚朗塞斯顿（Launceston）门店的 Kym Sharpe 表示：“支持本地社区是一个宝贵的机会。在 COVID-19 带来的不确定时期，能够提供额外的支持，有时只是倾听，都是一种珍贵的经历，也可以持续到未来。”

朗塞斯顿高端美食店 Nigel’s Gourmet 的店主凯瑟琳·比雷尔（Catherine Birrell）表示，Officeworks 的支持让他们能够安全地继续营业，并保留员工的工作。

“我们能够继续营业，无需关闭门店或裁员，”她补充道。

蒙塔尔班先生表示，Officeworks 的支持不仅是实用的，更是对社区士气的一种提振。

“当地 Officeworks 团队提醒我们，作为一个社区，我们需要互相关怀，为社区提供力所能及的支持，因为这才是我们共同渡过危机的唯一途径，”
蒙塔尔班先生说。

亨特女士表示：“通过在小企业最需要的时候伸出援手，我们建立的联系只是一个开始。随着限制逐步放宽，我们希望能够继续支持全国各地的企业重新站稳脚跟，走出疫情的影响。”

澳大利亚商业委员会首席执行官詹妮弗·韦斯特科特（Jennifer Westacott）表示，企业和它们所在的社区相互依赖，只有相互支持，才能共同繁荣、创造就业机会，并吸引更多的投资。

来源：The Australian newspaper，《悉商汇》编辑整理