Laura Hall 刚刚离开企业职场，创立了她的帽子品牌。然而，疫情几乎让这一切都陷入停滞。但她的一个决定却让事业大幅跃升——她从悉尼市场转向了位于新州乡村 Scone 的在线业务。在那里，她依靠当地邮局、社区以及 MyPost Business 服务，将 PHYLLi Designs 打造成了备受欢迎的澳大利亚帽饰品牌。

故事亮点
Laura Hall 在悉尼市场推出了 PHYLLi Designs，一个定制帽饰品牌。
疫情期间，她搬回新州乡村 Scone，并转型线上业务。
如今，她拥有一家旗舰店和生产工作室，订单遍布澳大利亚及全球。
她与当地邮局团队建立了密切合作，通过 MyPost Business 服务提升了寄送效率并降低了成本。

当一切似乎分崩离析时
2020年3月，Laura 正在墨尔本准备她的帽子登上墨尔本时装节的秀场。这是她创业六个月以来的重大亮相机会。然而，随着 COVID-19 病例的迅速增加，时装节在开场前一个小时被取消。随后，Laura 收到来自新州卫生部的邮件，通知她因密切接触需要隔离两周。

隔离期结束两天后，新州与维州的边界关闭。Laura 赶在最后一刻返回悉尼，却发现合租室友已搬离，她存放帽子制作工具的联合办公空间也已关闭。此后，悉尼进入了为期七周的封锁期。

“我没有线上业务，也无法使用制帽工具，完全没有收入来源。”她回忆道。“虽然申请了 Jobkeeper 补助，但仍需支付悉尼公寓和办公空间的租金。”

在无力继续负担租金的情况下，Laura 用仅剩的积蓄在她的家乡 Scone 租下了一处房子。当时，她感觉自己的一切都在崩塌，但实际上，她已经开始了重建生活和事业的第一步。


从乡村到城市，再回到乡村
Laura 在 Scone 长大，小时候搬到了墨尔本，后来又在悉尼追求企业职场的职业发展。然而，八年的城市生活让她感到内心的渴望，她想重新连接自己的创造力。

“小时候我喜欢玩色彩，尤其是和时尚相关的东西让我最兴奋，”她说。“我的第一份工作是在一家澳大利亚知名时尚配饰品牌做顾客造型搭配。我一直都很喜欢帽子。”

Laura 注意到市场上缺少既时尚又多功能的帽子，可以适合各种场合的需求。“从活动到日常穿搭都能驾驭的帽子，正是我想创造的。我喜欢称之为‘从牧场到派对’的设计。”

通过 YouTube 教程，Laura 自学制帽，并通过不断试验和创作，终于打造出了让自己满意的作品。PHYLLi Designs 就这样诞生了。她在 Bondi Market 开始销售，她的第一位顾客是一位 AFL 球员，至今仍在特别场合佩戴那顶帽子。几周后，澳大利亚歌手 Delta Goodrem 成为了她在 Paddington Market 的新顾客。这让 PHYLLi Designs 开始崭露头角。然而，疫情让她不得不回到 Scone。


乡村生活的机遇
Scone 是一个距离悉尼约三小时车程的小镇，以连绵的山丘、牧场和作为“澳大利亚马都”而闻名。对于一直对乡村生活怀有热爱的 Laura 来说，回到 Scone 不仅让她重拾了对乡村的热爱，也为她的事业开辟了新天地。

“如果不是疫情，我可能会因为害怕而不敢搬回乡村，”她坦言，“但事实正相反。Scone 给了我深深的归属感和社区支持。”

Laura 在家中的餐桌上开始了她的事业重建。两年前，她开设了 PHYLLi 的旗舰店和工作室，这是她理想中的创作空间，同时也为客户提供了定制帽饰和举办“帽子派对”的体验。

PHYLLi 的帽子如今使用优质欧洲羊毛毡制作，内衬设计师丝绸，并配以可持续来源的高端装饰材料，如日本缎带和印度丝绸。


与当地邮局合作
疫情期间，Laura 建立了强大的在线业务，通过社交媒体和官网获取订单，这些订单来自澳大利亚各地乃至海外。为了满足这些需求，她需要一家可靠的物流合作伙伴。

“Scone 的邮局团队非常出色，”Laura 表示。“如果没有他们的支持，我们很难满足客户的需求。”

邮局经理 Virginia Reynolds 不仅帮助她优化包装流程，还推荐她申请澳大利亚邮政的“地方商业英雄计划”。Laura 申请并成功获奖，这极大地提升了她的物流效率和客户体验。


乡村转型的启发
Laura 表示，从城市到乡村的转型并不适合所有人，但对她来说，这一变化为事业开启了新的大门。

“我创建 PHYLLi 并不是为了建立一个庞大的品牌，而是为了找到一个真正与我内心创造力契合的事业方向，”她说，“如果你正考虑开启自己的事业，这是一个信号去尝试。你会找到支持你的社区和资源。”