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糖果自助:Marissa Mascaro的甜蜜创业之路

商业领域:

市场营销

发布人:

悉商汇

发布时间:

2025年01月20日

详细内容

对于Marissa——The Candy Buffet餐饮公司的拥有者和总经理来说,成长是一件甜蜜的事,但并非毫不费力。

在过去十年里,Marissa一直负责运营The Candy Buffet,并在过去四年中正式拥有了这家公司。她的努力使企业取得了显著的成功,尤其是在提供独特的甜甜圈墙和令人难忘的甜点餐桌方面。

随着公司不断发展并扩展到其他州,Marissa意识到,她需要提升自己的数字技能,以继续远程运营。因此,她参加了Grow with Google活动,这是一系列免费的数字技能培训工作坊,旨在帮助企业主在线上拓展业务。

Marissa希望学习如何吸引新客户、保持客户信息更新以及了解客户行为,因此她对Google Ads(谷歌广告)、Google My Business(谷歌我的商家)和Google Analytics(谷歌分析)特别感兴趣。

扩展到全国市场:区域化策略的启示
随着公司开始在全国范围内运营,Marissa需要通过为每个州建立单独的商家资料来触达全国客户。她发现Google My Business是一款完美的工具,可以帮助品牌在线与客户建立联系。

“知道我需要为不同的州建立独立的商家资料,而不仅仅是维多利亚州,这是一个真正的转折点。现在我们在每个州都获得了更多的认可,这帮助我们生成了更多的潜在客户,并接到了更多的询盘,这对扩展我们的全国客户群来说至关重要。”

从外包到自主:Google Ads的学习成果
在此之前,Marissa一直将The Candy Buffet的Google Ads投放交给团队中的其他成员负责。然而,通过这次活动,Marissa获得了自行创建广告活动的信心。

“Google Ads是大多数人找到我们的途径。掌握这些知识,不再依赖他人,总是更好的。”

实际成效:搜索结果的显著增长
Marissa立刻开始应用她在活动中学到的新技能,并自那以后看到了谷歌搜索结果的显著提升。“现在搜索量上升了,因为我们努力将图片展示在网上。在此之前,谷歌搜索我们时从未有图片出现,这带来了巨大的变化。”

持续学习:深入挖掘Google资源
Marissa首次参加Grow with Google活动后收获颇丰,这促使她再次回归活动,渴望进一步了解谷歌为澳大利亚中小企业提供的资源。

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